{"id":11062,"date":"2025-02-11T11:34:48","date_gmt":"2025-02-11T11:34:48","guid":{"rendered":"https:\/\/esquell.eu\/recht-auf-widerruf\/"},"modified":"2025-11-04T14:36:29","modified_gmt":"2025-11-04T14:36:29","slug":"recht-auf-widerruf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esquell.eu\/de\/recht-auf-widerruf\/","title":{"rendered":"Recht auf Widerruf"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n

R\u00fcckgabe\/Widerruf<\/h1>\n

 <\/p>\n

Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zur\u00fcckgeben m\u00f6chten. Aus welchem Grund auch immer, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. <\/p>\n

 <\/p>\n

Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n

Um eine R\u00fcckgabe oder Stornierung zu melden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@esquell.nl.<\/p>\n

Bitte senden Sie uns die folgenden Informationen per Post zu:<\/p>\n

    \n
  • \n
    Bestellnummer, Bestelldatum, Artikelart und Artikelnummer.<\/div>\n<\/li>\n
  • \n
    Name und Telefonnummer<\/div>\n<\/li>\n
  • \n
    Wenn es sich um eine Beschwerde handelt, den Grund f\u00fcr die Beschwerde.<\/div>\n<\/li>\n
  • \n
    Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chten, ist die Angabe eines Grundes nicht zwingend erforderlich. Wir wissen dies jedoch zu sch\u00e4tzen. Ihre Informationen erm\u00f6glichen es uns, unser Angebot und unsere Dienstleistungen zu verbessern. <\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Nachdem Sie die R\u00fccksendung registriert haben, senden Sie diese bitte an:<\/p>\n

     <\/p>\n

    Esquell<\/p>\n

    De Zande 15<\/p>\n

    8278AG<\/p>\n

    Kamperveen<\/p>\n

     <\/p>\n

    Nachdem Sie die R\u00fccksendung registriert haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine R\u00fcckerstattung. Wenn Sie die gesamte Bestellung zur\u00fccksenden, werden Ihnen auch die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihrer Bestellung erstattet, sofern diese f\u00fcr Ihre Bestellung angefallen sind. Wir warten mit der R\u00fcckzahlung, bis wir den\/die Artikel zur\u00fcckerhalten haben. <\/p>\n

     <\/p>\n

    Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrem Zuhause zu unserem Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Die genauen Tarife f\u00fcr den R\u00fcckversand finden Sie auf der Website Ihres Versandunternehmens. <\/p>\n

     <\/p>\n

    Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r und – wenn m\u00f6glich – in seinem urspr\u00fcnglichen Zustand und in der Originalverpackung an Esquell zur\u00fcckgeschickt.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Sollte das Produkt und \/ oder die Verpackung st\u00e4rker besch\u00e4digt sein als zum Testen des Produkts erforderlich oder Teile fehlen, k\u00f6nnen wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgf\u00e4ltig und vergewissern Sie sich, dass es richtig verpackt ist, wenn Sie es zur\u00fcckschicken. <\/p>\n

     <\/p>\n

    Artikel, die speziell f\u00fcr Sie angefertigt wurden, sowie abgeschnittene Artikel oder Gebrauchsgegenst\u00e4nde, die Sie bereits benutzt haben, k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Dieses Widerrufsrecht ist ein Recht, das ausschlie\u00dflich f\u00fcr Verbraucher gilt. Wenn die Artikel im Namen des Unternehmens gekauft wurden, behalten wir uns das Recht vor, die R\u00fcckgabe abzulehnen oder andere Vorkehrungen zu treffen. Die Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung werden nicht erstattet. <\/p>\n

     <\/p>\n

    Artikel 6 – Recht auf Widerruf<\/strong><\/p>\n

    Bei Lieferung der Produkte<\/em>:<\/p>\n

      \n
    1. \n
      Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden 14 Tage lang aufzul\u00f6sen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter. <\/div>\n<\/li>\n
    2. \n
      W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgf\u00e4ltig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Ma\u00dfe auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubeh\u00f6r und – wenn vern\u00fcnftigerweise m\u00f6glich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zur\u00fcck, und zwar gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers. <\/div>\n<\/li>\n
    3. \n
      Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies unter Verwendung des Musterformulars mitteilen. Nachdem der Verbraucher seinen Wunsch ge\u00e4u\u00dfert hat, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass er die gelieferten Waren rechtzeitig zur\u00fcckgeschickt hat, z.B. durch einen Versandnachweis. <\/div>\n<\/li>\n
    4. \n
      Wenn der Kunde seinen Wunsch, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, nicht ge\u00e4u\u00dfert hat oder das Produkt nach Ablauf der in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 genannten Fristen nicht an den Unternehmer zur\u00fcckgegeben hat, ist der Kauf eine Tatsache.<\/div>\n
      <\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Zur Erbringung von Dienstleistungen:<\/em><\/p>\n

        \n
      1. \n
        Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb einer Frist von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses aufzul\u00f6sen.<\/div>\n<\/li>\n
      2. \n
        Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher die angemessene und eindeutige Belehrung befolgen, die der Unternehmer im Angebot und\/oder sp\u00e4testens bei der Lieferung erteilt.<\/div>\n<\/li>\n
      3. \n
        Artikel 7 – Kosten im Falle des R\u00fccktritts<\/strong><\/div>\n
          \n
        1. \n
          Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen h\u00f6chstens die Kosten der R\u00fccksendung zu seinen Lasten.<\/div>\n<\/li>\n
        2. \n
          Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung daf\u00fcr ist, dass das Produkt bereits beim Unternehmer zur\u00fcckgekommen ist oder ein schl\u00fcssiger Beweis f\u00fcr die vollst\u00e4ndige R\u00fcckgabe erbracht werden kann. <\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong><\/p>\n

            \n
          1. \n
            Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr Produkte, wie in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 beschrieben, ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer im Angebot deutlich darauf hingewiesen hat, zumindest rechtzeitig vor Abschluss des Vertrags. <\/div>\n<\/li>\n
          2. \n
            Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Produkte m\u00f6glich<\/div>\n
            a. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden; <\/div>\n
            b. die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;<\/div>\n
            c. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;<\/div>\n
            d. die schnell verderben oder altern;<\/div>\n
            e. deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/div>\n
            f. f\u00fcr lose Zeitungen und Zeitschriften;<\/div>\n
            g. f\u00fcr Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.<\/div>\n
            h. f\u00fcr Hygieneprodukte, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde. <\/div>\n
            <\/div>\n
            3. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen m\u00f6glich:<\/div>\n
            a. betreffend Unterkunft, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitaktivit\u00e4ten, die an einem bestimmten Datum oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums durchgef\u00fchrt werden sollen; <\/div>\n
            b. mit deren Lieferung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen wurde;<\/div>\n
            c. \u00fcber Wetten und Lotterien.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n

             <\/p>\n\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"class_list":["post-11062","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esquell.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esquell.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/esquell.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esquell.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esquell.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11062"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/esquell.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11063,"href":"https:\/\/esquell.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11062\/revisions\/11063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esquell.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}