Datenschutzbestimmungen
Datenschutzerklärung Esquell
Esquell, mit Sitz in De Zande 15 8278AG Kamperveen, ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, wie sie in dieser Datenschutzerklärung wiedergegeben sind.
Kontaktinformationen:
Esquell
De Zande 15
8278AG
Kamperveen
0640805761
A.Y. Koekoek ist die Datenschutzbeauftragte von Esquell, Sie erreichen sie unter info@esquell.nl
Persönliche Daten, die wir verarbeiten
Esquell verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie sie uns selbst zur Verfügung stellen. Nachstehend finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
– Vorname und Nachname
– Geschlecht
– Adresse Details
– Rufnummer
– E-Mail Adresse
– IP-Adresse
– Andere persönliche Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, z.B. durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, in der Korrespondenz und per Telefon
– Details zum Standort
– Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
– Daten über Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites (z. B. weil dieses Unternehmen Teil eines Werbenetzwerks ist)
– Liste der Kundenkontaktdaten über eine App
– Internet-Browser und Gerätetyp
– Bankkontonummer
-Bilder, die von Ihrem Kunden zur Bearbeitung eingereicht werden.
Besondere und/oder sensible persönliche Daten, die wir verarbeiten
Esquell verarbeitet die folgenden besonderen und/oder sensiblen personenbezogenen Daten über Sie:
-Bilder, die vom Kunden aufgenommen wurden und die wir mit seiner Zustimmung auf unserer Website veröffentlichen dürfen. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, ein veröffentlichtes Foto wieder entfernen zu lassen.
-Bilder von Kunden mit dem Ziel, diese in ein vom Kunden in Auftrag gegebenes personalisiertes Produkt zu verwandeln.
– Daten von Personen unter 16 Jahren Unsere Website und/oder unser Service beabsichtigt nicht, Daten von Website-Besuchern zu sammeln, die unter 16 Jahre alt sind. Es sei denn, sie haben die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten Eltern daher, sich mit den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu befassen, um zu vermeiden, dass Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung erfasst werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@esquell.nl und wir werden diese Informationen löschen.
Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten
Esquell verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
– Abwicklung Ihrer Zahlung
– Zusendung unseres Newsletters und/oder Werbeprospekts
– Sie anzurufen oder per E-Mail zu kontaktieren, falls dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
– Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren
– Ermöglicht Ihnen die Erstellung eines Kontos
– Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
– Esquell verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, wie z.B. Daten, die wir für unsere Steuererklärung benötigen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Esquell trifft Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung über Angelegenheiten, die (erhebliche) Auswirkungen auf Einzelpersonen haben könnten. Dies sind Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (z.B. ein Esquell-Mitarbeiter) daran beteiligt ist. Esquell verwendet die folgenden Computerprogramme oder -systeme:
Strato Webshop: Das Softwarepaket, das wir verwenden, um unsere Produkte und/oder Dienstleistungen anzubieten. Es dient dazu, unsere Artikel an Interessenten zu verkaufen, Bestellungen zu bearbeiten und sie auf der Grundlage der vom Kunden eingegebenen persönlichen Daten zum Versand anzubieten. Außerdem können Kunden über dieses Paket einen Newsletter anfordern, wobei der Kunde bewusst ein Kästchen ankreuzen muss. Der Newsletter kann jederzeit wieder abbestellt werden, und zwar über eine Opt-Out-Funktion am Ende jedes von Esquell verschickten Newsletters. Dabei wird die E-Mail-Adresse des Kunden sofort aus dem System entfernt.
Webwinkelkeur Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Webwinkelkeur. Wenn Sie eine Bewertung abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. Webwinkelkeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Webwinkelkeur veröffentlicht den von Ihnen angegebenen Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann es sein, dass sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kunden-ID und Ihre Bestellnummer mit Webwinkelkeur. Webwinkelkeur verwendet diese Informationen ausschließlich zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. Webwinkelkeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistung Dritte einzusetzen, für die wir WebwinkelKeur die Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.
Zahlungsdienst IDEAL, Bancontact und Sofort Banking über Mollie BV: Esquell nutzt das System von Mollie als Zahlungsanbieter für Dienste wie IDEAL, Bancontact und Sofort Banking. Ziel ist es, dass die Kunden ihre Bestellungen sicher, schnell und einfach bezahlen können. Daten, die über Mollie in unseren Besitz gelangen, sind der Name des Kontos, mit dem der Kunde bezahlt, damit wir wissen, dass eine Bestellung bezahlt wurde. Diese Daten werden nur für unsere Buchhaltungszwecke oder im Falle einer Rückerstattung eines Betrags, den der Kunde von uns erhält, verwendet.
Zahlungsservice Paypal: Esquell verwendet das System von Paypal als Zahlungsanbieter. Ziel ist es, Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Bestellungen sicher, schnell und einfach zu bezahlen. Daten, die über Paypal in unseren Besitz gelangen, sind der Name des Paypal-Kontos, mit dem der Kunde bezahlt, so dass wir wissen, dass eine Bestellung bezahlt wurde. Diese Daten werden nur für unsere Buchhaltungszwecke oder im Falle einer Rückerstattung eines Betrags, den der Kunde von uns erhält, verwendet.
Mein Paket: Mein Paket ist ein Programm, das mit dem Webshop-System verbunden ist, um die Versandetiketten von Bestellungen zu erstellen und die Postsendung zu bearbeiten. Zu diesem Zweck werden der Name des Kunden und die vom Kunden während des Bestellvorgangs eingegebenen Adressdaten verwendet, um die Bestellung an ihren Bestimmungsort zu bringen. Die E-Mail-Adresse des Kunden wird vom Programm verwendet, um dem Kunden eine automatisierte E-Mail mit den Track & Trace-Details der Bestellung zu senden.
Google Analytics: um detaillierte Statistiken über unsere Website zu sammeln und anzuzeigen. Zu den gesammelten Statistiken gehören die Anzahl der Besuche, die Seitenaufrufe, die Absprungrate, die Konversionen, die durchschnittliche Verweildauer auf der Website und über welche Kanäle die Besucher auf unsere Website gelangen. Im Interesse eines besseren Verständnisses des Besucherverhaltens. Das Verhalten kann analysiert werden, um Werbung auf unser Zielpublikum zuzuschneiden.
Google Adwords: Werbung über Google, um Menschen zu erreichen, die über Google suchen, wobei sich die Suchanfrage auf Produkte oder Artikel beziehen kann, die von Esquell angeboten werden. Das Interesse besteht darin, Menschen auf der Grundlage ihrer Suchanfrage unser Angebot zu zeigen. Die Anzeigen können auf das Besucherverhalten zugeschnitten werden, das auf
E-Buchhaltung: Ein Buchhaltungsprogramm, das mit unserem Webshop verknüpft ist. Die Bestellungen werden über diesen Link an das Buchhaltungspaket übertragen und verarbeitet. Der Zweck des Buchhaltungspakets ist es, die Buchhaltung unseres Unternehmens zu führen, die wir für die Steuererklärungen aufbewahren müssen. Außerdem sollen diese Daten für den Zeitraum aufbewahrt werden, zu dem wir gegenüber den Steuerbehörden verpflichtet sind, d.h. 7 Jahre.
Google Mail: Unter anderem, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben.
Cloud-Dienste zur Datenspeicherung: zum Speichern der benötigten Daten.
Wie lange wir persönliche Daten aufbewahren
Esquell wird Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es unbedingt notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre Daten erhoben wurden. Für Daten, die wir aufbewahren müssen, gilt eine Aufbewahrungsfrist von bis zu 7 Jahren. Für Daten, die wir nicht verpflichtet sind, 7 Jahre lang aufzubewahren, kann Esquell sich entscheiden, sie auf eigene Initiative früher zu löschen.
Weitergabe persönlicher Daten an Dritte
Esquell gibt Ihre persönlichen Daten an verschiedene Dritte weiter, wenn dies zur Ausführung des Vertrags und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir eine Personalvereinbarung ab, um das gleiche Niveau an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Esquell bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich. Esquell gibt Ihre persönlichen Daten auch an andere Dritte weiter, wenn dies für die Abwicklung von Bestellungen oder Produktangeboten oder Dienstleistungen von Esquell erforderlich ist. Wir werden dies nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung tun.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte außerhalb der EU
Esquell gibt Ihre personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der EU weiter, wenn dies zur Ausführung des Vertrags oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden
Esquell verwendet nur technische und funktionale Cookies. Und analytische Cookies, die nicht in Ihre Privatsphäre eindringen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Die Cookies, die wir verwenden, sind für den technischen Betrieb der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit notwendig. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und merken sich zum Beispiel Ihre Präferenzen. Sie ermöglichen es uns auch, unsere Website zu optimieren. Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass er keine Cookies mehr speichert. Sie können auch alle zuvor gespeicherten Informationen über Ihre Browsereinstellungen löschen.
Daten ansehen, ändern oder löschen
Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre eventuelle Zustimmung zur Datenverarbeitung zurückzuziehen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Esquell zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation übermittelt werden. Sie können einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info@esquell.nl senden. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen stammt, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Löschen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten. Esquell möchte Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Personal Data Authority, einzureichen. Sie können dies über den folgenden Link tun: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Wie wir persönliche Daten schützen
Esquell nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung entgegenzuwirken. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder über info@esquell.nl.
